ご利用者さま向けQ&A
Q. 介助者が足りなくて派遣できないことはありますか？
A. 安定した支援体制の確保に努めておりますが、急な職員の退職や休業等により、やむを得ず一時的に人員が
不足する場合がございます。
その際は、利用者様の状況を十分に考慮したうえで、他事業所への移行をご相談させていただくことがござい
ます。
Q. 一人暮らしするまでの流れが分からないのですが？
A. ご自身でできることは進めて頂き、分からないことや不安な点は、こちらでしっかりとサポートいたします。
お客様の資金面のご相談や役所手続きのサポート、具体的なサービス内容をご説明したうえで、一人暮らしの
開始時期を一緒に決めていきます。
Q. 昼夜問わずの介助派遣は可能ですか？
はい。サービス支給量などの条件を満たせば24時間を通しての介助派遣も可能です。
介助スタッフ向けQ&A
Q. ２４時間続けてのシフトもあるとのことですが、大変ではないですか？
A. 主な業務は、身体介護（食事・排泄・入浴・外出・移乗・起床・就寝・体位交換など）や、家事援助（掃除・
洗濯・調理など）です。
それ以外の時間は見守りが中心となるため、常に体を動かし続けるような負担の大きい環境ではありません。
ご家庭によっては介助者用の待機部屋が用意されている場合もあり、ご利用者様・介助者それぞれのプライベ
ートスペースは確保されています。
Q. 給与はどれくらいになりますか？
A. 弊社の定める給与ベースに沿って給与を支給しています。
さらに、保有資格や介護経験年数に応じて、手当を上乗せする場合がございます。
Q. 副業はできますか？
A. 副業は可能です。正社員の方も副業できますが、当事業所のシフトを優先していただくことが条件となり
ます。
Q. 無資格でも働けますか？
A. 当事業所のサービス（重度訪問介護）は、無資格での派遣ができないため、2～3日で取得可能な「重度訪問
介護従業者養成研修」を受講後に勤務を開始していただきます。
弊社での勤務が決まっている方については、資格取得にかかる費用は弊社負担となりますのでご安心くださ
い。